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FAQ'S

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ MONEDA SE UTILIZA EN PERÚ?
La moneda nacional es el nuevo sol (PEN). Sin embargo, a menudo puede utilizar dólares estadounidenses en las principales atracciones turísticas y para propinas. Las oficinas de cambio de moneda están disponibles en las principales ciudades para intercambiar cualquier tipo de moneda.

¿CUÁL ES EL IDIOMA QUE SE HABLA EN PERÚ?
Las lenguas primarias son. El idioma indígena del quechua se habla en áreas rurales y el idioma principal es el idioma. Español hablado en todo el país. Se habla inglés en todas las zonas turísticas.

¿CON CUÁNTO DE ADELANTADO DEBO RESERVAR UN TOUR?
Para el Camino Inca que es el más principal y más peleado se recomienda reservar con al menos 7 meses de anticipación para obtener el permiso. Para otros tours, ROLO'S TRAVEL PERU le recomienda reservar con un mes de anticipación; sin embargo, dependiendo de la disponibilidad, podemos acomodar una reserva con dos semanas de anticipación.

¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTACIÓN SE REQUIERE?
ROLO'S TRAVEL PERU requiere su número de pasaporte para poder comprar los permisos de camino inca, Machu Picchu y demás ingresos y boletos con anticipación. Deberá viajar con su pasaporte original mientras esté en Perú. Asegúrese de traer el mismo pasaporte. Que nos dará el número para reservar el tour. De lo contrario, comuníquese con nosotros lo antes posible, le recomendamos que traiga un documento válido o para comprar. Un seguro médico de viaje, así como una tarjeta de vacunación fiebre amarilla.

¿PUEDO OBTENER UN DESCUENTO SI TENGO UNA TARJETA DE ESTUDIANTE?
Sí, pero solo para el Camino Inca. ROLO'S TRAVEL PERU ofrece un descuento de 20$ dólares para aquellas personas con un ISIC (Tarjeta de identificación de estudiante internacional) válido. Para obtener este descuento, avísenos en el momento de la reserva y envíenos una fotocopia de su tarjeta de estudiante.

¿CÓMO SELECCIONA EL PROCESO DE PAGO PARA LOS TOURS?
Ud. Puede seleccionar mediante Visa, Paypal, o Western Union, puede Consultar nuestros Términos y Condiciones y obtenga toda la información.

¿PUEDO USAR UNA TARJETA DE CRÉDITO PARA PAGAR MI TOUR?
Muchos negocios en Cusco, incluido ROLO'S TRAVEL PERU, no aceptan tarjetas de crédito como forma de pago. Las compañías de tarjetas de crédito como Visa y MasterCard suelen cobrar una tasa adicional de hasta el 7% sobre el precio de compra, y cobran una gran tarifa anual para las empresas en Perú. Estas tarifas adicionales hacen que sea un gran desafío para las empresas locales mantenerse a sí mismas. Por este motivo, ROLO'S TRAVEL PERU les pide a sus clientes que usen Western Union o que hayan creado una cuenta PAYPAL para realizar los pagos de los tours.

¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UNA CONDICIÓN MÉDICA PRE-EXISTENTE?
Comuníquese con ROLO'S TARVEL PERU al momento de realizar la reserva de cualquier afección médica preexistente, como asma, diabetes o cualquier otra afección que pueda afectar su capacidad para hacer una excursión o una caminata. Esto nos ayudará a planificar mejor el viaje y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible, asegurar su seguro de viaje médico antes de su viaje o caminata.

¿CUÁL ES EL TIPO DE EQUIPAJE MÁS APROPIADO PARA TRAER?
ROLO'S TRAVEL PERU recomienda que si está caminando, es más apropiado traer una mochila. En cualquier caso, le proporcionaremos una bolsa adicional de lona para todas las caminatas. Para los tours tradicionales, una mochila, una bolsa de lona o una maleta es adecuada. Tenga en cuenta que hay caminos de tierra y empedrados en algunas áreas.

¿CUÁL ES EL TIPO DE ROPA QUE DEBE APROPIARSE?
ROLO'S TARVEL PERU recomienda que traiga muchas ropas para adaptarse mejor a la amplia gama de temperaturas. Durante el día, si sale el sol, puede hacer bastante calor; Por el contrario, las mañanas y la noche pueden ser frías. Los pantalones que se cierran a la altura de las rodillas, las camisetas, las camisas de manga larga, corta vientos / impermeable son ideales. Además, tenga en cuenta si viaja en la estación seca o húmeda.

¿CUÁNTO TIEMPO DE ADELANTADO SE RECOMIENDA LLEGAR A CUSCO ANTES DEL COMIENZO DE UN TOUR?
ROLO'S TRAVEL PERU recomienda que llegue a Cusco o a otros lugares con la misma elevación 2-3 días antes para aclimatarse adecuadamente a la altitud. Cusco se encuentra a 3,400 metros (11,300 pies) sobre el nivel del mar.

¿EN QUÉ TIPO DE CONDICIÓN FÍSICA NECESITO ESTAR?
Si eres de un estado físico moderado, no deberías tener ningún problema. Si no, puede ser una desventaja para usted caminar subiendo las colinas, antes de viajar a Perú. Las guías de ROLO'S TRAVEL PERU son conscientes del ritmo de cada participante y lo alientan a seguir el ritmo que le resulte más cómodo. ¡El lema de ROLO'S TRAVEL PERU es lento y constante, ya que le permitirá disfrutar plenamente de cada paso de su experiencia!

¿CÓMO MANEJO LA ENFERMEDAD DE LA ALTITUD?
Le recomendamos que se quede 2 o 3 días antes de que comience su recorrido en una elevación de más de 2800mt o 9200 pies, y beba mucha agua para permitirle un flujo de oxígeno adecuado, así como recomendarle algo de té de hojas verdes (coca) y No se preocupe.

¿HAY ALGUNA REUNION O INFORMACION ANTES DEL COMIENZO DEL TOUR?
Sí. Por lo general, una reunión de bienvenida se realiza en el lobby (recepción) del hotel de acuerdo con la programa o itinerario de viaje y la sesión informativa de la caminata se realiza un día antes de la salida de la excursión, momento en el que se reunirá con su guía y se le proporcionará una descripción detallada de la visita. Sin embargo, ROLO'S TRAVEL PERU puede adaptarse a su horario de viaje y organizar el horario que más le convenga.

¿ES POSIBLE ALQUILAR EQUIPOS DE CAMPING?
Sí. Puedes alquilar bolsas de dormir y bastones de trekking en ROLO'S TRAVEL PERU, si es necesario.

¿ES NECESARIO TENER BASTONES DE TREKKING?
ROLO'S TRAVEL PERU recomienda encarecidamente el uso de bastones de trekking, ya que ayudan a subir cuesta arriba y proporcionan más estabilidad al descender. Sin embargo, si estás acostumbrado a caminar sin bastones, la decisión depende de ti.

SI ESTOY VIAJANDO SOLO, ¿ES POSIBLE TENER MI PROPIA CARPA O ALOJAMIENTO?
Sí. Le costará un pago adicional tener su propio Alojamiento o Carpa, para obtener más información, póngase en contacto con nosotros mientras realiza la reserva del viaje.

¿CUÁNTAS PERSONAS ESTARÁN EN EL GRUPO?
Los tamaños de grupo de ROLO'S TRAVEL PERU están compuestos generalmente por 4-12 personas. Sin embargo, también organizamos excursiones para grupos más grandes.

¿LAS GUÍAS HABLAN INGLÉS?
Sí, todos los líderes y guías de ROLO'S TRAVEL PERU hablan inglés con fluidez. También hablan quechua y español.

¿QUÉ TIPO DE ALIMENTACION SE SIRVE?
Durante las caminatas, ROLO'S TRAVEL PERU le ofrece comida típica peruana con productos cultivados localmente. El plan de comidas está bien construido, teniendo en cuenta cómo su cuerpo digiere los alimentos en diferentes elevaciones. Durante los tours tradicionales, lo llevaremos a restaurantes modernos que sirven la gastronomía peruana.
ROLO'S TRAVEL PERU puede adaptarse a sus necesidades dietéticas, ya sea que usted sea vegetariano/a, o tenga alergias específicas o requiera alimentos sin gluten. Por favor, infórmenos de sus especificaciones dietéticas al momento de reservar su tour.

¿SE ME PROPORCIONARÁ AGUA MINERAL O NECESITO TRAER MI PROPIO?
ROLO'S TRAVEL PERU le proporcionará agua mineral durante todas las caminatas, pero no en los hoteles, le recomendamos que traiga su propia botella de agua reutilizable y su Líder o Guía puede sugerirle un sistema de colecta para que el agua que se puede comprar en grandes contenedores de 20 litros, agua para rellenar en cualquier momento.

¿CUÁL ES EL PROTOCOLO DE GRATUIDADES O PROPINAS?
Las propinas no son obligatorias y están a su discreción. Son algo adicional para dar al personal y dependen completamente de la experiencia que tenga durante su recorrido. La cantidad sugerida de la guía de propinas es para todo el personal.
Líderes y Guías del tour USD $ 8-12 por cada miembro del grupo por día
Cocineros USD $ 5-8 por cada miembro del grupo por día
Porteadores 70-90 soles por Porteador de todo el grupo.
Conductores USD $ 2-3 por cada miembro del grupo por día

¿CON QUIÉN DEBO CONTACTARME SI TENGO PREGUNTAS ADICIONALES SOBRE MI TOUR?
Por favor envíe un correo electrónico a info@rolostravelperu.com, ROLO'S TRAVEL PERU generalmente responde dentro de las 24 horas.

 

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